Unicontsoft

adonchev

Здравейте, като се опитам да актуализиран програмата, разархивирането прекъсва.

adonchev · Пуснато на: Пет Яну 18, 2019 12:46 pm Заглавие:

Здр, опитах днес на друг компютър и актуализирането на програмата се получи.

mimko2010 · Регистриран на: 07 Фев 2013 Мнения: 2

Може ли все пак админ да сподели какъв може да е проблема, защото аз не мога да актуализарам програмата.
Благодаря предварително

wqw · Пуснато на: Нед Яну 20, 2019 7:07 pm Заглавие:

Здравейте,

Пробвайте да деинсталирате Dreem Personal 1.5 от Add/Remove Programs в контролния панел.

След което стартирайте отново инсталацията от DreemPrs15.EXE и на втора стъпка изберете да използва съществуваща база данни.

Ако отново получите съобщение за грешка можете да го споделите в тази тема, за да получим представа какво се случва при Вас.

При всички положения е добре редовно да правите архив на базата данни принципно -- случвало са е целия диск на дадена система да замине.

cheers,
</wqw>

adonchev · Пуснато на: Пон Яну 21, 2019 12:39 pm Заглавие:

Здравейте,

това което направих при актуализация на програмата с новата версия, e че след като свалих последната версия с десния бутон на мишката избрах Run as administrator, след което актуализирането продължи по обичайния ред и завърши успешно.
Незнам да ли има значение но версията на Windows e Windows 10.

wqw · Пуснато на: Пон Яну 21, 2019 12:55 pm Заглавие:

Здравейте,

А пробвахте ли да стартирате DreemPrs15.exe по обичайния начин само с двойно щракване?

Би трябвало Run as Administrator да се случва автоматично без да се налага от контекстното меню с десен клик да се избира изрично.

cheers,
</wqw>

adonchev · Пуснато на: Пон Яну 21, 2019 8:13 pm Заглавие:

Здравейте,
по обичайния начин само с двойно щракване се показва следното съобщение:

"7-Zip

The requested operation requires elevation."

mimko2010 · Регистриран на: 07 Фев 2013 Мнения: 2

Здравейте,

Благодаря много за съвета "Run as administrator" - това проработи при мен.

Иначе нямаше никакъв шанс да стане актуализацията - деинсталирах програмата и пак даваше проблем със zip (при дабъл клик), който не позволяваше ъпдейт/инсталация(в моя случай след като вече бях изтрила програма).

Поздрави и благодаря още веднъж!

wqw · Пуснато на: Вто Яну 22, 2019 12:10 am Заглавие:

Здравейте,

Да, наистина имаше проблем с инсталатора, който в последната реализация 2019.1.21 е отстранен. Вече с двойно щракване сам пита за административни права.

Благодарности за обратната връзка и се извиняваме за причинените "нерви" :-))

cheers,
</wqw>