Unicontsoft

[biodarove]

Здравейте,
Преди два дни направихме успешна връзка на касовия апарат с ПОС. Касовият апарат е Дейзи Perfect SK-L. Висичко заработи добре до към десетата продажба, където нещо "заби" - не се отпечата касов бон и започна да се върти синьото кръгче.... Изчаках, но нищо.. Затворих програмата и отворих отново. Това нещо се повтори многократно, включително и при приключването на деня (F9).
Моля, кажете на какво би могло да се дължи това и има ли начин да го отстраним?
Благодаря предварително!
Валентина

[wqw]

Здравейте,

Проверете дали касовия апарат въобще работи (като касов апарат) -- т.е. пробвайте да издадете касова бележка от клавиатурата.

После проверете дали касовия апарат въобще има връзка към PC с неговите диагностични програми в режим на ФП.

По принцип с този касов апарат имахме много проблеми и клиентите ги смениха преди да се уверим че сме отстранили всички edge cases.

cheers,
</wqw>

[biodarove]

Явно има нещо в самия апарат, въпреки, че всичко за което ме питате сме го тествали и си е ок. Работи в режим РС и може да издава самостоятелно касови бележки...

[wqw]

Здравейте,

За да разберем какво се случва ще ни трябват журнали от комуникацията на Dreem POS Personal с фискалното устройство, което ще отнеме известно усилие от Ваша страна.

Пробвайте да свалите DreemPos.bat на проблемната машина и да го стартирате. След което започнете да издавате касови бележки докато се появи проблемът.

В този момент излезте от Dreem POS Personal и ни изпратете журналния файл DreemPos.UcsFP.log който се намира в същата папка, от която сте стартирали DreemPos.bat.

Можете да го качите като прикачен файл тук във форума или да ми го пратите на ел. поща vlado@unicontsoft.com

cheers,
</wqw>

[biodarove]

Добре, ще опитам да го направя, ако успея
Благодаря Ви!